Obrigado pelo seu interesse na nossa oferta em linha. Em seguida, informamo-lo sobre a recolha, o tratamento e a utilização dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais são todos os dados que se relacionam consigo enquanto pessoa, por exemplo, nome, endereço, endereço de correio eletrónico ou comportamento do utilizador num sítio Web.

1. Nome e dados de contacto do responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento, nos termos do art. 4.º, n.º 7, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, é

ACTOLIND GmbH

Büchnerstrasse 11

38118 Braunschweig

ALEMANHA

Tel: +49 (0) 531 349 75 34
Fax: +49 (0) 531 233 56 22

Correio eletrónico: info@actolind.com

Diretor-geral: A. Kilic
Registo comercial: Braunschweig HRB 203656
N.º de identificação fiscal: DE 284195518

2. O nosso sítio Web

a. Recolha de dados de acesso e ficheiros de registo

Pode utilizar o nosso sítio Web sem fornecer quaisquer dados pessoais, ou seja, sem se registar ou nos fornecer informações de outra forma. Neste caso, apenas recolhemos os dados pessoais que o seu browser transmite ao nosso servidor e que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o nosso sítio Web e para garantirmos a estabilidade e a segurança (a base jurídica é o art. 6, n.º 1, frase 1, alínea f) do RGPD):

  • Endereço IP
  • Data e hora da consulta
  • Diferença de fuso horário em relação à hora média de Greenwich (GMT)
  • Conteúdo do pedido (página específica)
  • Estado de acesso/código de estado HTTP
  • Quantidade de dados transferidos em cada caso
  • Sítio Web de onde provém o pedido
  • navegador
  • Sistema operativo e respectiva interface
  • Língua e versão do software do navegador.

Estas informações do ficheiro de registo são armazenadas durante um máximo de 7 dias por razões de segurança (por exemplo, utilização indevida e fraude) e depois apagadas. Isto não inclui os dados que têm de ser conservados para efeitos de prova. Estes só serão eliminados quando o incidente relevante em termos de segurança tiver sido definitivamente esclarecido.

b. Cookies

Os cookies são utilizados no nosso sítio Web para permitir a utilização de determinadas funções e para tornar a sua visita ao nosso sítio Web tão cómoda e segura quanto possível. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados e armazenados no seu computador.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Os cookies transitórios (“cookies de sessão”) são automaticamente eliminados quando fecha o browser. Estes incluem, em particular, os cookies de sessão. Estes armazenam o chamado ID de sessão, com o qual vários pedidos do seu browser podem ser atribuídos à sessão conjunta. Isto permite que o seu computador seja reconhecido quando regressa ao nosso sítio Web. Os cookies de sessão são eliminados quando termina a sessão ou fecha o browser.

Os cookies persistentes (“cookies permanentes”) são automaticamente eliminados após um determinado período, que pode variar consoante o cookie. Por exemplo, o estado de início de sessão pode ser guardado nestes cookies se voltar a visitar o nosso sítio Web após vários dias. Os seus interesses também podem ser guardados neste tipo de cookies, que são utilizados para fins de medição do alcance ou de marketing.

“Cookies de terceiros” são cookies que são oferecidos por um controlador que não o operador do sítio Web.

Podemos utilizar todos os cookies acima mencionados e informá-lo-emos sobre isso na política de privacidade:

Utilizamos cookies para o identificar em visitas subsequentes, se tiver uma conta connosco. Caso contrário, teria de iniciar sessão novamente em cada visita. Também utilizamos os chamados cookies de sessão, que são eliminados depois de o browser ser fechado. O estado de login ou o conteúdo do cesto de compras, por exemplo, são armazenados nestes cookies.

A utilização de cookies serve o nosso interesse predominantemente legítimo numa apresentação optimizada da nossa oferta, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.

Se não pretender que os cookies do nosso sítio Web sejam armazenados no seu computador, pode evitar que isso aconteça, efectuando as definições adequadas no seu browser. Geralmente, pode desativar a configuração de cookies e apagar os cookies que já foram guardados. No entanto, as funções individuais do nosso sítio Web podem não ser totalmente utilizáveis.

As definições dos cookies diferem consoante o browser que está a utilizar. O menu de ajuda de cada navegador descreve como pode alterar as suas definições de cookies.

Para mais informações sobre a objeção geral à utilização de cookies para fins de rastreio ou de marketing em linha, consultar http://www.aboutads.info/choices/ ou o sítio https://www.youronlinechoices.com.

c. Alojamento do sítio Web por um terceiro fornecedor

Como parte do processamento em nosso nome, um fornecedor terceiro baseado num país da União Europeia fornece-nos os serviços de alojamento e apresentação do sítio Web e fornece serviços de infraestrutura, capacidade de computação, espaço de armazenamento e serviços de base de dados, serviços de manutenção e serviços de segurança para este fim. Ao fazê-lo, nós ou o nosso fornecedor de alojamento processamos todos os dados que são gerados no decurso da utilização do nosso sítio Web. Isto inclui dados de inventário, dados de conteúdo, dados contratuais, dados de utilização, metadados e dados de comunicação de clientes, partes interessadas e visitantes da nossa oferta online.

O processamento é efectuado com base no nosso interesse legítimo na disponibilização eficiente e segura desta oferta online (Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD em conjunto com o Art. 28 do RGPD).

3. Recolha e utilização de dados pessoais ao contactar-nos

Processamos os dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços e detalhes de contacto) que nos forneceu quando nos contactou (por exemplo, através do formulário de contacto, por e-mail ou por telefone) para cumprir as obrigações contratuais ou para responder às suas perguntas, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD. Os dados que são recolhidos podem ser consultados nos respectivos formulários de introdução. As informações que são absolutamente necessárias para processar o seu pedido de informação estão assinaladas como campos obrigatórios.

Apagamos os dados recolhidos neste contexto depois de o armazenamento já não ser necessário ou restringimos o processamento se existirem obrigações legais de retenção. De dois em dois anos, revemos a necessidade de armazenamento dos dados.

4. Recolha e utilização de dados pessoais para o processamento de encomendas na loja online e para a abertura de uma conta de cliente

a. Loja online

Processamos dados de inventário (por exemplo, nomes, moradas e dados de contacto) e dados contratuais (por exemplo, serviços utilizados, informações de pagamento) que nos forneceu como parte da sua encomenda ou quando nos contactou (por exemplo, através do formulário de contacto ou por e-mail) para cumprir as nossas obrigações contratuais e serviços no contexto do funcionamento da nossa loja online, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respectivos formulários de introdução. As informações que são absolutamente necessárias para processar o seu pedido ou para cumprir as nossas obrigações contratuais estão assinaladas como campos obrigatórios.

Transmitimos os seus dados aos respectivos prestadores de serviços para efeitos de cumprimento do contrato no âmbito da entrega ou para o processamento de pagamentos (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Os dados também são transmitidos no âmbito de direitos e obrigações legais perante consultores jurídicos ou autoridades. Os dados só serão transferidos e processados em países terceiros a seu pedido, em caso de entrega ou pagamento, para efeitos de cumprimento do contrato.

Os dados serão apagados após a expiração da garantia legal e obrigações comparáveis ou, no caso da existência de obrigações de arquivo ao abrigo do direito comercial (6 anos) e do direito fiscal (10 anos), após a sua expiração.

b. Conta de cliente

Pode registar-se na nossa loja online e abrir uma conta de cliente. Os dados recolhidos durante o registo são utilizados para cumprir o contrato e prestar serviços. As informações obrigatórias exigidas são indicadas separadamente. Para além dos seus dados de inventário, processamos dados de utilização (por exemplo, sites visitados na nossa loja online, interesse em produtos) para fins publicitários num perfil de utilizador, por exemplo, para lhe mostrar informações sobre produtos com base nos serviços que utilizou até à data). Isto é feito com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, numa abordagem promocional e na apresentação de produtos baseada em interesses na loja online. Os dados permanecem na conta do cliente até serem apagados. Isto é possível em qualquer altura. Para tal, envie-nos uma mensagem para as opções de contacto descritas na loja online ou utilize a função disponibilizada na conta de cliente.

c. Armazenamento do endereço IP

Armazenamos o endereço IP e a hora da respectiva ação do utilizador para encomendas e pedidos de informação através do nosso sítio Web, bem como para o registo e o novo registo na nossa loja online. Isto é feito com base nos nossos interesses legítimos e nos interesses dos utilizadores na proteção contra a utilização indevida e não autorizada dos seus dados. Não transmitiremos estes dados a terceiros, a não ser que tal seja necessário para fazer valer as nossas reivindicações ou que exista uma obrigação legal de o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea c) do RGPD.

5. administração e contabilidade financeira

Processamos os seus dados no âmbito da organização da nossa atividade para efeitos de organização do escritório, contabilidade financeira e cumprimento das obrigações legais de arquivo, bem como para o processamento geral de operações de pagamento. Neste caso, são tratados os mesmos dados que são tratados para a prestação de serviços contratuais. A base legal para o processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. c do RGPD e o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. O nosso interesse legítimo no tratamento dos dados reside na manutenção das nossas actividades comerciais. A eliminação dos dados necessários para o cumprimento do contrato é efectuada conforme especificado nesta atividade de processamento. Transmitimos dados a consultores, tais como consultores fiscais ou auditores, às autoridades fiscais e a prestadores de serviços de pagamento.

6 Eliminação de dados

Nos termos dos artigos 17º e 18º do RGPD, os dados por nós tratados serão apagados ou o seu tratamento restringido. Salvo indicação em contrário, os dados são apagados quando deixam de ser necessários para o fim a que se destinam. No entanto, se as obrigações legais de retenção impedirem o apagamento, o processamento dos dados é meramente restrito, ou seja, fica impedido de continuar a ser utilizado e não pode ser processado para outros fins.

As obrigações de conservação mais relevantes são a conservação durante 6 anos, de acordo com o § 257, n.º 1 do HGB (livros comerciais, inventários, balanços de abertura, demonstrações financeiras anuais, cartas comerciais, comprovativos de contabilidade, etc.) e durante 10 anos, de acordo com o § 147, n.º 1 do AO (livros, registos, comprovativos de contabilidade, cartas comerciais e de negócios, documentos relevantes para a tributação, etc.).

7. Newsletter por correio eletrónico

Se se registar para receber a nossa newsletter, utilizaremos os dados necessários para tal e fornecidos por si para lhe enviar regularmente a nossa newsletter por e-mail com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD.

Conteúdo da newsletter: O conteúdo da newsletter é descrito em pormenor quando se regista para receber a newsletter. As nossas newsletters também contêm informações sobre os nossos produtos, ofertas, promoções e a nossa empresa.

Procedimento de registo: O registo na nossa newsletter é efectuado através de um procedimento de double opt-in. Depois de se registar, receberá um e-mail nosso a pedir-lhe que confirme o seu registo na nossa newsletter. Esta é a única forma de impedir o registo em endereços de correio eletrónico de terceiros. Para podermos comprovar o registo na newsletter, de acordo com os requisitos legais, guardamos a hora do registo e da confirmação, bem como o endereço IP. Para subscrever a nossa newsletter, basta fornecer o seu endereço de correio eletrónico. A indicação do seu nome é voluntária e serve apenas para o contactar pessoalmente na newsletter.

Base jurídica: O envio da newsletter é efectuado com base no seu consentimento, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a), art. 7 do RGPD em conjugação com o art. 7, n.º 2, ponto 3 do RGPD. § § 7 para. 2 no. 3 UWG. O processo de registo é registado de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD e com o nosso interesse legítimo na utilização de um sistema de newsletter seguro que sirva tanto os nossos interesses comerciais como as suas expectativas e nos permita provar o consentimento.

Cancelamento/revogação: Pode anular a subscrição da newsletter – e assim revogar o seu consentimento – em qualquer altura. Pode anular a subscrição enviando uma mensagem para as opções de contacto acima descritas ou através da ligação fornecida para o efeito no final de cada newsletter. Depois de anular a subscrição, podemos guardar o seu endereço de correio eletrónico e os dados do processo de registo durante um período máximo de três anos. A base para tal é o nosso interesse legítimo em poder provar o consentimento previamente dado. O processamento destes dados está limitado ao objetivo de defesa contra reclamações. A eliminação individual é possível mediante pedido, se a existência anterior de consentimento for confirmada ao mesmo tempo.

8. Prestador de serviços de pagamento

Oferecemos pagamentos através do fornecedor de pagamentos PayPal no nosso sítio Web.

O fornecedor é PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”). Se selecionar PayPal como método de pagamento, os seus dados de pagamento serão transmitidos a PayPal. Esta transmissão ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR (consentimento) e Art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR (processamento para o cumprimento de um contrato). Todas as transacções estão sujeitas à política de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

9. Utilização da ferramenta de rastreio Etracker

Utilizamos uma ferramenta da eTracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo (“etracker”) para analisar os dados de utilização. Os cookies são utilizados para analisar estatisticamente a utilização deste sítio Web e para apresentar conteúdos ou publicidade relacionados com a utilização.

Os dados assim gerados são processados e armazenados pela etracker, em nosso nome, exclusivamente na Alemanha e estão, por isso, sujeitos às rigorosas leis e normas de proteção de dados alemãs e europeias.

O processamento de dados é efectuado com base nas disposições legais do Art. 6, parágrafo 1 lit f (interesse legítimo) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD UE). A nossa preocupação na aceção do RGPD da UE (interesse legítimo) é a otimização da nossa oferta online e do nosso sítio Web. Uma vez que a privacidade dos nossos visitantes é importante para nós, os dados que podem permitir uma referência a uma pessoa individual, como o endereço IP, o início de sessão ou identificadores de dispositivos, são anonimizados ou pseudonimizados logo que possível. Não é efectuada qualquer outra utilização, combinação com outros dados do etracker ou transferência para terceiros.

Pode opor-se ao processamento de dados acima descrito em qualquer altura, desde que seja personalizado.

Botão “Oponho-me ao processamento dos meus dados pessoais com o etracker neste sítio Web”

10. integração de serviços e conteúdos de terceiros

Utilizamos conteúdos e serviços de fornecedores terceiros como parte da nossa oferta online. Isto acontece, por exemplo, quando integramos vídeos, mapas e tipos de letra. A utilização baseia-se no nosso interesse legítimo na análise, otimização, segurança e funcionamento económico da nossa oferta online, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.

Um pré-requisito para a integração de conteúdos destes fornecedores terceiros é que estes recebam o seu endereço IP, pois de outra forma não poderiam entregar o conteúdo ao seu browser. A transmissão do endereço IP é, por conseguinte, necessária para a apresentação dos conteúdos.

Os fornecedores terceiros podem utilizar “pixels de contagem” ou “web beacons”, ou seja, pequenos gráficos invisíveis, para fins estatísticos ou de marketing. Isto permite analisar os números de acesso e o tráfego de visitantes neste sítio Web. As informações pseudónimas podem ser armazenadas em cookies no seu dispositivo final e associadas a informações técnicas sobre o browser, o sistema operativo, o website de referência, a hora da visita, as páginas acedidas e informações provenientes de outras fontes. Para mais informações, consultar as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.

Google Maps: Integramos mapas do serviço “Google Maps” fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Política de privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Fonts: Integramos tipos de letra (“Google Fonts”) do fornecedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Política de privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Font Awesome (BootstrapCDN): Integramos tipos de letra do Font Awesome, que estão alojados nos servidores da StackPath, LLC, 2021 McKinney Avenue, Dallas, Texas 75201, EUA.

Política de privacidade: https://www.stackpath.com/privacy-statement/

11. Presença online na plataforma de media social Facebook

Mantemos uma página no Facebook para comunicar eficazmente consigo e para chamar a atenção para as nossas ofertas e serviços.

De acordo com uma decisão do TJCE de 5 de junho de 2018, nós, enquanto operadores de páginas do Facebook, somos conjuntamente responsáveis com o Facebook pelo processamento de dados.

O Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) processa os seus dados para fins publicitários e cria perfis com base no seu comportamento de utilização. Estes perfis de utilizador são utilizados para apresentar anúncios dentro e fora do Facebook que são adaptados aos seus interesses presumidos. Para este efeito, são armazenados cookies no seu computador, nos quais são registados o seu comportamento de utilização e os seus interesses.

Os seus dados pessoais são processados com base nos nossos interesses legítimos de informação e comunicação eficazes com clientes activos, partes interessadas e utilizadores em plataformas sociais, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f. do RGPD. RGPD. Se o Facebook lhe pedir consentimento para o processamento de dados (ou seja, se declarar o seu consentimento, por exemplo, assinalando uma caixa de verificação ou confirmando um botão), a base legal para o processamento é o Art. 6, n.º 1 lit. a., Art. 7.

O Facebook pode processar os dados do utilizador fora da União Europeia. No entanto, o Facebook está certificado ao abrigo do Escudo de Privacidade UE-EUA, oferecendo assim uma garantia de conformidade com as normas de proteção de dados da UE. Podes ver o certificado atual na seguinte ligação

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Pode encontrar informações pormenorizadas sobre o processamento dos seus dados através e pela nossa página do Facebook na política de dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

As definições e objecções à utilização de dados para fins publicitários são possíveis nas definições do perfil do Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou através do sítio dos EUA http://www.aboutads.info/choices/ ou do sítio da UE http://www.youronlinechoices.com/.

A forma mais eficaz de fazer valer os seus direitos enquanto titular dos dados é contactar diretamente o Facebook. Só o Facebook pode aceder diretamente aos seus dados e, se necessário, eliminá-los ou fornecer informações. Também pode contactar-nos para obter ajuda.

12. referência aos teus direitos

Tem o direito de nos pedir confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão a ser processados; se for esse o caso, tem direito a informações sobre esses dados pessoais e às informações enumeradas em pormenor no Art. 15 do RGPD.

Tem o direito de obter da nossa parte, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais inexactos que lhe digam respeito e, se for caso disso, o preenchimento de dados pessoais incompletos (art. 16.º do RGPD).

Tem o direito de obter da nossa parte o apagamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, sem demora injustificada, sempre que se aplique um dos motivos enumerados no artigo 17.º do RGPD, por exemplo, se os dados já não forem necessários para os fins pretendidos (direito ao apagamento).

O utilizador tem o direito de exigir a restrição do tratamento se se aplicar uma das condições enumeradas no art. 18º do RGPD, por exemplo, se se tiver oposto ao tratamento, durante o período de revisão pelo responsável pelo tratamento.

De acordo com o Art. 77º do RGPD, tem também o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo da proteção de dados. Regra geral, pode contactar a autoridade de supervisão do seu local de residência habitual ou local de trabalho ou a sede da nossa empresa.

13. Direito de objeção

Tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, em qualquer altura, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito.

Deixaremos de processar os dados pessoais, a não ser que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais (Art. 21.º do RGPD).

Isto não se aplica se o processamento for para fins de marketing direto (por e-mail ou correio). Nesse caso, deixaremos de processar os seus dados para este fim.

13. alterações à política de privacidade

Podemos alterar a política de privacidade para a adaptar a uma situação jurídica alterada ou a alterações no nosso serviço ou tratamento de dados. No entanto, isto só se aplica a declarações sobre o processamento de dados. Quando os consentimentos do utilizador são afectados, as alterações só serão feitas com o seu consentimento.

Por conseguinte, solicita-se ao utilizador que se informe regularmente sobre o conteúdo da nossa política de privacidade.